理容師カフェ‐小さな理容室の販促物語‐

家族経営の理容室が日々、行なっているちょっとした宣伝事例を情報共有します。

飲み会マーケティング総合研究所

なぜかコソコソと開催する忘年会が行なわれました

昨日はメンズカットモリイの森井代表、そして、日本ナゼリスト協会の緑川会長による 忘年会に参加させていただきました。 なぜかコソコソ行なう忘年会と題した割には 14名も集まっているのが、なんか面白かったりします。 で席上、このようなご質問を多くい…

コストコ的な利益確保をヘアサロン経営でもできないか。そんな感じで盛り上がる美容室経営者との飲み会でした

先週日曜日は、茨城の美容室経営者や家族スタッフとの、販促飲み会でした。 毎回、特に決まったテーマはありませんが 「今度は何しようかね」そんな感じで あーだこーだと焼酎を飲みながら盛り上がります。 今回はなぜか、儲けの構造を、もう一段多くするた…

理容組合の非組合員(アウトサイダー)が組合に加入したいと言った時の話。と、その理由から考えられる新規加入者集め方法

一昨日開催させてもらった理容師カフェの懇親会で こんな言葉が聞こえてきました。 写真はイメージカットです。気にしないでください 「この間、関口のブログで紹介していた、奈良理容組合の講習会」 「近畿・理容師カフェだっけ? あれ読んだらさ、組合って…

スライムレベル99作戦 小さな顧客感動を継続提供することで、人が集まる販促実例とは

昨晩、東京・理容師カフェ ナゼル関連アイテム活用術の懇親会で みなさん一様に「これ美味しい」と絶賛していたのが、コチラです。 東京・高田馬場にある大衆酒場 大ちゃんの名物料理、大ちゃん焼きです。 全員、第一印象は「あ。はいはい。オムレツっすね~…

見込み客集客。多くのヘアサロンや美容室で行なわない方法とは

今回の内容をザックリ紹介すると 1 ニュースレターを敢えて優良顧客には送らない 2 じゃーどうするんだ。ポスティングだ 3 同業他社が行なっていないからこそ、効果が見込める 昨晩の飲み会で聞こえてきた話。 相手は、美容室を二店舗経営している経営者…

酔っぱらい理容師×2が語る家族集客のコツ

この二人の会話、おもしろーい。 顧客のご家族全員が来店されるケースが多い理容室。 その経営者(左)が語る、家族集客のコツ。 理容師カフェDX 番外編2 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 3~4月に開催予定の理容師カフェ一覧は、以下のリンク先です。 集客…

良縁が繋がるからES(従業員満足度)が向上して、結果CS(顧客満足度)も高まり繁盛店になる

今回の話をザックリ紹介すると 1 期待をことごとく上回る居酒屋を高田馬場で発見 2 仕事に向き合う姿勢や情熱は、大声で話さなくても必ず伝わる 3 顧客満足度を高めたいのであれば、従業員満足度が高いお店に行くこと 昨日の東京・理容師カフェ 春の筆文…

21世紀型ヘアサロン経営情報の収集。視覚に加えた、聴覚による情報収集が効果的。理容室・美容室・ヘアサロンのブログに変化の兆しが

今回の内容をザックリ紹介すると 1 ユーチューブとブログの相性の良さ 2 で、やってみた 3 理容師・美容師専用の履歴書って案外、面白いっす 一昨日の木曜日に開催された、理美容室の経営者たちによる忘年会に参加。 目の前には、ヘアサロンやブライダル…

ある理容室の売り上げ増に貢献した、店頭置き看板の写真撮ってきまーす、これから

今回の内容をザックリ紹介すると 1 昨年と比べ売り上げが向上した理容室がある 2 その経営者曰く、店頭情報の充実化が成功要因 3 特に、店頭置き看板による効果が大きい 一昨日の火曜日は、某飲食店の覆面調査を行ない その際、理容室と美容室を経営する…

スタッフが成長する紹介方法とは何か。自己紹介ではなく第三者による他者紹介。そこに加える、ひと手間がポイントか!?

今回の内容をザックリ紹介すると 1 ニュースレターでは人と物語りを紹介すると効果的 2 その際、第三者の協力を得て行なう他者紹介も一つの手段 3 少し拡張してほめた通りに、人が育つ可能性は低くない 昨晩は、茨城県内で美容室を2店舗経営している経営…

ヘアサロン。来なくなった元顧客が再来店。その間、行なったことは割引き? それとも・・・

今回の内容をザックリ紹介すると 1 ニュースレターを作って顧客に配布した経営者が驚いた 2 上位顧客のみならず、来なくなった元顧客にも、一筆添えて送ってみると 3 半月の間で3名ほどの元顧客が再来店された 毎度どうもです。こんばんは。 今日もご訪…

えっ! あのお客さんが・・・実はファン客なの? っちゅー状況下で多いのが「なんか知らないけど売り上げが下がるんだよね」みたいな感じでしょうか?

今回の内容を、ざっくり5秒で紹介すると・・・ 1 売り上げ全体の約8割を、全顧客の売り上げ貢献度、上位約3割が占める 2 で、自店の統計を見た経営者が驚いた 3 あらまっ! 実はあのお客さまって、凄い人? この箸置き、珍しくないですか? ちなみに…

ヘアサロン経営の勉強方法 何を見る・聞く・感じるのか

今回の内容【1時間より10分】 茨城県内で、2店舗の美容室を経営する方と飲んだ昨晩。 二杯目のウーロンハイを飲んでいると、唐突にこのように語ります。 「1時間の話を聞くよりも、10分の現場だよな」と。 これは、経営コンサルタントの話を1時間聞く以上…

シャンプーから伝わる何か その存在に気付いた理容師・美容師

今回の内容【ある有名サッカー選手を担当することになったヘアスタイリスト】 先日、都内の理容室で働き その後、美容室でも経験を積んだ方と飲んでいると、こんな話になります。 「シャンプーって重要だよね」と。 聞けば、修行先2店舗目の美容室経営者は…

マネして取り組む その際の注意点は誰から教わったのかの明確化 ヘアサロン経営でTTM(徹底的にマネる)が成功するには

今回の内容【情報を集める・伝える際の、ちょっとした配慮】 少し前のことです。 とある飲み会で、このようなご意見をいただきました。 「関口(私)はギリギリセーフ。だって、情報の出どころを書くじゃん」 「例えばブログで紹介する際、情報発信源のヘア…

ヘアサロンに置ける本の購入 寅さんとマッチ

今回の内容【二冊の本の紹介】 毎度どうもです。おはようございます。 まず最初にお礼から。 昨日の当ブログ。 顧客情報を整理して見ると、それはそれで面白いです にて みんなの現場新聞のご購読状況について紹介致したところ ご購読者がまだ存在しない、…

初めてのキッズ客 その対応方法とは

今回の内容【申し訳ありません。眠いのでフェイスブックに投稿した内容の転載っす】 【飲み会メモ】 子供のお客様。 まず最初に行なうことは、親との会話。 子供目線で考えると、こうなる。 初めて見る理容師・美容師でも、親と仲良く話している人であれば…

読書のすすめ×美容師×理容師=繁盛ヘアサロン その分析

今回の内容【人の性格は、お金の使い方に出ます】 今日は、いつもお世話になっている美容室フォルトゥーナの柴真樹店長と 読書のすすめに行ってきました。 深い意味はありませんが、例によってアレです。 ハイ。勢い(笑)。 フェイスブックで読書のすすめに…

理容師・美容師の三冠王。その基準は?

今回の内容【ヘアサロン経営に必要な三要素。&ちょっとアップ作戦】 昨晩のパンチョ会(理美容業界人の野球好きが集まる飲み会)では 順位予想、大型新人の成績予測などで盛り上がりました。 で、三冠王の話になった際 理容師・美容師の三冠王、その基準は…

とあるヘアサロン後継者が、親のヘアカット技術を伝える際にあるキーワード命名した。その名前とは?

今日の内容【理容師のお父さんだから使えるキーワード】 昨晩、ヘアサロン集客広告会の村上 徹代表との打ち合わせを 池袋のセンベロ居酒屋「大都会」で行ないました。 その内容は、私自身の販促ツールについてで 村上さんの得意分野としているマンガをモチー…

ヘアサロンのお客さま あなたの情報発信に何を求めているのでしょうか

今回の内容【そのブログ内容。そこに加えるもう一言二言。その内容】 昨日の飲み会マーケティング総合研究所の活動は 前職の同業他社二名と、理容業界人気ブロガー道具屋さんと言うメンバーでした。 フェイスブックでお友達登録されている方は、メンバーがバ…

不必要なモノやコトを考える発想 それ。いらなくない?

今回の内容【ムダな行動を考えて辞める。だから必要なことに集中できる】 今週の火曜日。 神奈川・新横浜で開催された飲み会に参加させてもらいました。 メンバーは筆文字POP講習会でもお世話になっている柏崎夫婦。 そして、この度ご縁をいただいた髪工房の…

量が質を生む 分母は関係ない。分子の数。その意味を知った飲み会

今回の内容【量が質を生む理由】 最近、練馬区主催の経営者・後継者育成セミナーを受講しており 一昨日の開催終了後は、受講者の皆さまと一緒に 情報交換と言う名の飲み会に、参加してきました。 毎度どうもです。コンバンハ。 今日もご訪問いただき、ありが…

叱るヘアサロン経営者に学生が集まる

今回の内容【理美容学生へのプレゼンイベント。そこでのできごと】 一昨日、岡山商工会議所で開催された西尾総合印刷株式会社主催のイベント 理美容販促セミナーにご参加いただきました皆様、ありがとうございます。 毎度どうもです。コンニチハ! ついつい…

とある居酒屋に行くまでの行動 認知・検索・誘い・学習

今回の内容【人がお店に入るまでの行動】 今年の夏季休暇は、嫁のお友達が考えてくれた行動プランに沿って 関西地区に遊びに行きました。 今日の話は地魚酒場 魚八商店と言う居酒屋に行くまでの過程が参考になったので 皆さんと情報を共有したいと思います。…

幅広い客層の共通認識キーワードは接客力 繁盛居酒屋での体験からの学び

今回の内容【強力な口コミキーワードとは】 先週末からいただきました夏期休暇。 今年は、嫁のお友達が企画してくれたツアーに沿って 大自然やお祭りなどを堪能して来ました。 関係各位の皆さま、ありがとうございます。 毎度どうもです。コンバンハ。 今日…

ザ・グレートカブキに聞く プロレスとヘアサロン経営

今回の内容【角度とタイミングに変化を加えて独自性を生む】 東京・飯田橋にあるカブキ・ウィズファミリーと言う居酒屋。 ここは、往年の名プロレスラーであるザ・グレートカブキが経営しており 昭和のプロレスを愛する人たちが集まる憩いの空間なのです。 …

ちょっとした「ひと手間」それは「ちゃんと見守っていますよ」と言うメッセージ

今回の内容【繁盛居酒屋から学ぶこと諸々】 昨晩、カティングエッジの池田代表に教えてもらいつつ 居酒屋甲子園で優勝した東京・亀戸の、いざかや炎丸に行きました。 大通りから一本横道に入ると見えてくるのが、この外観 飲食物のレベルも然ることながら、…

「誰でも」「すぐに」「練習しなくて」「設備投資不要」「そしてコストなし」

今回の内容【目玉焼き的なメニューを理美容業界に落とし込むと】 昨晩は、東京・池袋の一軒屋を改造した繁盛居酒屋ビアレストラン アミで いつもお世話になっているWEEDの山口淳代表、アタラクシアの行方正生代表 株式会社大和理器の江沢 徹代表、エフォール…

あなたが欲しいモノと私が欲しいモノは違う

今回の内容【お刺身定食880円は高いのか】 時々、スマホに保存されている写真をダァーっと見返すのですが 撮った時の情景と言いますか、その瞬間を思い出します。 例えば、この定食。 都内某所での取材終了後。 最寄り駅への移動中に見付けた置き看板から 面…