ヘアサロンのお客さま あなたの情報発信に何を求めているのでしょうか

今回の内容【そのブログ内容。そこに加えるもう一言二言。その内容】

 

 

昨日の飲み会マーケティング総合研究所の活動は

前職の同業他社二名と、理容業界人気ブロガー道具屋さんと言うメンバーでした。

 

フェイスブックでお友達登録されている方は、メンバーがバレバレですが（笑）

 

今回も色んな発見をいただきました。

AZS!（あざーっす）

 

 

毎度どうもです。こんばんは。

 

今日もご訪問いただき、ありがとうございます。

 

本日は、丸一日でデスクワークしていた理美容経営企画室の関口です。

平日に自宅にずーっといるのは、もしかして初めてかもしれません。

 

なんか新鮮でした。

 

昨日の飲み会マーケティングの話に戻りますが

 

高円寺の某居酒屋で開催されました。

 

 

 

印象深いのが、理美容業界専門新聞社の経営者についての話です。

 

 

「取材先で見かけると、人が集まって来るんだよね。あの社長の周りには」

 

「とは言え、そうでない同じ立場の方も多い状況下なので、やっぱ、その理由は人徳なのかな」

 

 

まっ。

 

平たく言うと、例えば何かのパーティなどで座っているだけでも

 

なぜか出席者の方々が、自然と集まってくる名物社長がいる。

 

 

とは言え、その間逆で

 

誰も近付かない社長たちもいるから不思議。

 

 

じゃー、その違いは何か。

 

 

当然、そのような話で盛り上がるのですが

昨日の飲み会マーケティング総合研究所では

 

このような結論に至りました。

 

 

「結局さ。仕事に向き合う姿勢に共感できるか否か、じゃないの？」

 

「仕事に対してオン・オフとかじゃなくて、つねに考えている」

 

「口先だけではない、その日々の行動からスタンスが読者に伝わっている」

 

「だから最終的に、根強いファンが増える」

 

 

このような話から勉強になったのは

 

理容業界編集者もしくは記者として、読者の信頼を得るには

 

日々の取組みなのかもしれないと言うことです。

 

 

その典型的な代表例が、フェイスブックやブログなどによる情報発信。

 

……と、私は思うのですが、いかがでしょうか。

 

 

であれば、です。

 

その理屈に筋が通っているのでしたら

 

視点を皆さまのヘアサロン、そしてお客さまに置き換えてみると

こうも考えられないですか？

 

 

貴店のブログによる情報発信。

 

 

どこに遊びに行った。

 

何か食べたら、おいしかった。

 

 

確かに、それらの情報発信も必要ですが

 

お客さまは、本当に求めているのでしょうか？

 

 

さらに付け加えるならば「信頼」を得るための内容が

 

そこに存在しているのか否か。

 

 

どこに遊びに行った。　＋　そこで見た聞いた新発見。

 

何か食べたら、美味しかった。　＋　インテリアや接客、POPなどマネできることはないのか

 

 

一言二言でも良いのです。

 

 

「お客さまのために」

 

「スタッフのために」

 

「お店のために」

 

 

それらが加わることで、必然的に信頼が蓄積されるようになると考えます。

 

 

今回の飲み会マーケティングで、誰かがボソっと言います。

 

 

「みんな、自分の姿勢を見てるってことか」

 

 

と、ここまで書いていて思ったのですが

 

コトバの重みには、向き合う姿勢が影響しているかもしれません。

 

 

目の前の方が素晴らしい問題提議をした際

 

頭では理解できても、心では納得していない状況下には

 

相手の信頼、つまり向き合う姿勢が感じられない

 

とも受け止められますが、いかがでしょうか。

 

 

この仮説は、サロンワークにおける

 

スタッフとお客さまとの関係にも当然成り立ち

 

カウンセリングもしくは、店販売上げなどに影響するとも思います。

 

 

などと、生意気にも考えている今日この頃です。

 

 

 

最後に全然関係ないけど、ちょっとお知らせでーす。

 

11月13日（火）に東京・理容師カフェを開催します。

 

今回は、午前中に中央理美容専門学校の堀校長との情報交換

 

午後は技術講習とマネジメント講習で

 

双方ともに「もう一度、ご来店いただくために」をテーマにしています。

 

ご興味がある方は、↓↓↓以下のタイトルをクリックしていただき

 

紹介している当ブログを参考にしていただければ幸いです。

 

 

11月13日（火）理容師カフェやりまーす。トーク・技術・マネジメントの三本立て

 

 

 

本日の感謝

 

溜まっていたお仕事が、結構できました。

 

色んな人たちのお陰で、集中できるこの環境に感謝です。

 

 

明日の夢

 

残ったお仕事をサクサクっとまとめたいかも。

 

あ。午前中はカンブリア宮殿とガイアの夜明けの再放送。

 

毎回、楽しみっす。

 

 

今日の歩数

 

1,007歩

 

ウケる（笑）。スマホを持ち歩かないにしても、ウケる。

 

 

現在の販促チラシ枚数

 

４８０枚以上あるのですが、まだ集計できていないのです。すみません。

 

もしかしたら、５００枚超えているかも。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

理容　理容室　理容店　理容院　経営者　ヘアサロン　美容　美容室　美容院　経営　集客　繁盛　儲ける　儲かる　顧客管理　来店頻度短縮　ブログ　ホームページ　再来店比率　リピート率　客単価向上　倒産　MQ　粗利益　自己紹介チラシ　女性理容師　理容師　美容師　床屋　パーマ屋　ボランティア　戸谷益三　東日本大震災　繁盛サロン　なでしこシェービング　エステシェービング　レディースシェービグ　レディスシェービング　お顔そり　お顔剃り　中央理美容専門学校　節電　LED サロンオーナー　ビューティビジネス学会　ライズマーケティングオフィス　田中みのる　ヘッドスパ　散髪　理髪　整髪　理容文化　自己紹介　本村ほうよう　理容総研　理容総合研究所　特急営業支援策　アイパッド 炭酸泉　アイパッド２　iPad iPad2 管理理容師　管理美容師　理容師カフェ　高田靖久　理容業界　美容業界　理美容教育出版株式会社　關口和彦　関口和彦　理美容経営企画室　せきぐちかずひこ