本日、岡山県に来ています。
珍しく、出張です。わ~い。
明日、開催されるディーラーさんのイベント取材の為に、前日入りしております。
意味もなく前日入り。案外、好きなんです。
交通費をご負担いただく主催者からは、新幹線の往復代金よりも、
宿泊代込みの激安チケットでこられる為に、お褒めの言葉をいただきます。
なんで許せ、嫁。
岡山到着後、宿泊するビジネスホテルに行き、荷物を置いた後、
近くの某チェーン系居酒屋さんにいき、一人で飲むのですが、自家製とうたっている卵焼きが
電子レンジの「チン!」という音と共に出てきた段階で、どうなんだろうかと思いつつ
ホテルに帰り、クロフネ代表の中村文昭氏のDVDを見ながら、焼酎を飲んでいます。
家にいますと、家事は一切、嫁さんがやってくれるものの(ありがとね、嫁)
正直、じっくり見れないと言うのが実情なので、ゆったり落ち着いて見ています。
で、感想。
やっぱ、面白いですね。勉強になります。と言うか、なんで働くのか、その真意を考えてしまいます。
「なんのために」と言うキーワードが多々出てきますが、
なんのためにお金を稼ぐのか、なんのために理容師になったのか、美容師になったのか。
そこを明確にイメージする必要性があるのかな、などと思った次第です。
理美容師になる。そのために国家試験に合格する。
それは、最終目的を叶える為の手段なのですが、いつしか目標になってしまう。
オイラもそうですが、目的と目標が混同してしまうのですね。
今、いつもお世話になっているMrトータニ氏がブログでお薦めしている
「福に憑りつかれた男」と言う本を読んでいますが、これにも、書かれているのですが
「目の前にいる人を喜ばす」とあります。
この言葉は、中村文昭氏、昨日書かせていただきました福島正伸氏からも、同様に聞けます。
理美容業界に落とし込みますと、新規客よりも、今、目の前にいるお客さま、
つまり、顧客満足度(CS)の充実こそが第一、となります。
そんな偉そうな事を書いていますが、ビートたけしの番組を見たいので、
本日は、この辺で失礼いたします。
では。