オイラの担当誌で１０月号（９月１０日発売）からスタートする企画がある。
面識のないヘアサロンに行き、カットしてもらい、その感想を誌面で紹介するというのが主な内容。
技術的な事よりも、経営者の想いやコンセプトの訴求性、接客サービスに対して、
オイラなりに気が付いた点を、ダラダラと掲載する。
もちろん、自腹なのでかなりシビアな評価を心掛けている。
先月末、早速行ってきた。
場所は銀座。
カットコースは１万５００円（税込み）であった。
金額だけから判断すると、やはり高額だ。
だが、なぜそのサロンに行ったのか。自問自答してみる。
まず、サロンを調べる際、パソコンを使用してホームページ（以下、ＨＰ）の検索から行なった。
今回は、メンズ専門店にターゲットを絞り、色々検索するも、
おっ！ と目を惹くサロンのＨＰは、よくよく観てみると知り合いだったりして結構、難航した。
で、流れ流れて銀座のヘアサロンのＨＰに辿り着く。
そこのＨＰは洗練されており、そして何よりも、技術内容が写真と共に詳しく紹介されていた。
カットコースの一連の流れと、各技術の内容やこだわり。
なぜ、このような技術が行なわれるのか、つまり、理由がしっかりと掲載されていたのだ。
もちろん、サロンのコンセプトなどもあり、
そのうえで「だからこの価格なのです」として技術メニューと価格が紹介されていた。
価格以外でも他店と比較できるネタが満載なのである。
しかしこの時点では、さすがにカットコースで１万円は、ちょっと高いかな、などと躊躇し、
再び、検索キーワードを絞りＨＰ探しが続いた。
すると、どうだろうか。
先程の銀座のサロンが基準となっており、それ以下のＨＰのサロンには見向きもしなくなった。
むしろ、銀座のサロンへ行きたいと思う願望が徐々に強くなり、結果、予約したのだ。
もうここまで来ると、価格とかではなく、行きたくなったから行く。
ただそれだけの理由で「飲みに行くのを一回減らせば大丈夫」などと、
訳の分からない理由で、自分で自分に説得していた。
長文になると読みにくいため、その後の事は、ここでは省略させていただくが、
兎にも角にも、ＨＰの重要性を痛感した。
「ＨＰで集客なんてできないよ」と言う経営者が時々いるが、
それは、集客できない理由が、ＨＰにあるからではないか。
オイラは、そう思う。
では。
