繁盛理容室の経営者に共通している言葉や優先順位

理容室経営者と話をしている際、ふと「あぁ。この理容室経営者。きっと経営が上手くいってるんだろうな」と感じることがあります。えぇ。もちろん。その逆もあります。

あ。勘違いしないで下さいね。私、特に霊感体質（スピリチュアル系）とは程遠い人間です。

話を戻します。会話から推測できる経営が上手くいっている理容室経営者、そうでない経営者。その違いは何か。それが本日の題材となります。

ごく稀に聞かれることがあります。「なぁ。他の理容室がやってる儲け話ない？」みたいな感じで。

写真 acworkさん（写真AC）

もちろん。そのような質問に対して、色んな理容室経営者から教わった事例を、アレコレ伝えます。ニュースレターやＳＮＳでコツコツと情報発信して、年間売り上げ100万円以上売上げ向上した話や紙チラシの集客実例など。

とは言え総じて「うぅ～ん。無理かなウチでは」と言うような反応が返ってくることが少なくありません。恐らく。推測の範囲で申し訳ありませんが、利益率が高く何もしなくてもガバガバ売れまくる店販品などの情報を求めているのかもしれません。

私、その辺の情報が疎く面白い話ができなくて申し訳ないです。では経営が上手くいっていると思う、理容室経営者から聞こえてくる言葉とは何か。それは、広告の下に続きます。

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薄毛になりたくない理容師、美容師いませんか？

コチラ↓↓↓私・関口が提携している薄毛治療クリニックのホームページ。

全国約130店舗（2020年2月時点）提携 理容室から紹介患者を受け入れ診察。TVやネットなど過度（ハデ）な宣伝広告とは無縁な地味な病院経営のため、適正価格（安価）で安心・安全治療を実現。多くの理容師たちも薄毛治療でお世話になっている病院です。治療費を知りたい方はホームページに価格が表示されているので、ご確認を。

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新メニュー導入、新商品の取り扱い判断基準を「お客さまが喜ぶのか否か」としている理容室経営者がいる理容室は総じて、日々ワイワイ活況を呈しています。

誤解しないで下さい。儲け話を模索することが悪ではありません。私が言いたいのは、永続して売り上げが向上する前段階としては、顧客満足度の向上それは言い換えれば顧客との信頼関係の構築が必要不可欠。その辺りを意識しているのか、否かなのです。

自分（理容室経営者）が儲ける（喜ぶ）のか。顧客が喜ぶのか。どちらを優先しているのか。些細な一言もしくはＳＮＳやブログなどのちょっとした一文でも伝わってきます。えぇ。私でも感じ取れますので、お客さまは敏感に感じ取れることでしょう。

「経営が上手くいっているんだろうなぁ」と思う理容室のブログは数多くありますが、例えばバーバーショップゲインのブログが参考になっています。ご興味がありましたが参考になれば幸いです。

いつも、最後までお付き合いいただきありがとうございます。理美容経営企画室の関口でした。

【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。

繋いでますか？ 紙チラシでアレに。小さな理容室の紙チラシ販促

繋ぐ。それが紙チラシの役割りなんです。

本日は以前、少し触れた紙チラシの仕事について紹介したいと思います。↓↓↓2月6日の投稿記事の続きです。

紙チラシ効果がない。と、勘違いしている理容師がほとんど。だから、効果的なんですよね実は。 - 理容師カフェ‐小さな理容室の販促物語‐

ウエブ集客全盛の昨今。紙チラシだけで集客できるのか？ できませんね。えぇ。できません。昭和じゃないんですから。

とは言え、紙チラシには紙チラシの強みがあり、そこを意識した紙面構成にすると、いい仕事するんですよ。

写真 acworkさん（写真AC）

 
では紙チラシの役割り・仕事とは何か。ハイ。ウエブ媒体へ繋ぐことです。個人的な感覚として紙チラシの仕事と言うのは、アナログSEO（検索エンジン最適化）もしくはMEO（地図エンジン最適化）と位置付けています。

見込み客とホームページやブログ、各種SNSを繋ぐ。つまり、紙チラシを手にした読者が興味を抱き、ホームページやブログ、SNSを見る。この導線の切っ掛けとなるのが、紙チラシの役目なのです。

となると、紙チラシで掲載する内容は、どうなるのか。

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以前も紹介しましたが、小さな理容室が紙チラシで伝える内容は、働く理容師たちそのものなのです。理容室が伝えたいことではなく、読者が知りたいこと。

具体的には、読者と理容師の共通点などが挙げられます。いかに距離感を縮められるのか。親しみを抱いてもらえるのか。そこがコツ。この辺が難しいと言えば難しいかもしれませんが、要はドロッとした人間臭さを伝えることがポイント。

で、紙チラシを読み理容師もしくは理容室に興味を抱いた読者は、どうなるのか。そうです。もっと知りたい心境に。となれば、どのような行動になると思います？

うん。そうです。ウエブ情報を集めたくなる。

そのような状況で、掲載理容室のホームページやブログの検索キーワードを紙チラシで目にしたら、えぇ、スマホやタブレッドなどで検索するのが自然な流れでしょう。

この導線を敷くのが、紙チラシの役割りとなります。そのような理由から、紙チラシではアレ、そしてアレを掲載しなくても大丈夫なのです。が、多くの紙チラシではアレとアレが前面に打ち出されているので、ウエブへの導線が繋がりません。だから、効果が得られない残念な結果に。

私たちが作った小さな理容室の案内チラシ。反応率が平均値の7倍になった理由は、まさに繋ぐことを意識したからなんですよね。

いつも、最後までお付き合いいただきありがとうございます。理美容経営企画室の関口でした。

【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。

手書きチラシだから反応率が良い…んなぁ訳ない

表題（タイトル）や写真内の語句（キャッチ）、極端すぎて申し訳ありません。イラっとされた方もいると思います。スミマセン。

とは言え、チラシなどの販促物製作に携わる者として「手書きだから好反応」と誤解されるのもイヤなので、思ったままのタイトルとキャッチにしてみました。

手書きだから、チラシや販促POPなどの反応率が高まるのか。関係ないです。えぇ。関係ない。消費者は、そんなに単純ではありませんし。

写真 acworkさん（写真AC）

チラシや販促POPの反応率が高まる理由。それは、やはり内容と活用方法です。

正確には、伝える内容や表現方法（文章やキャッチ）、全体的な流れ(レイアウト）など含めた構成に加えて、正しく活用すること（配布や貼り方）かな。

総合力の高いチラシやPOPだから、反応率も高い。まぁそうなります。その総合力が高まる一つの手段として、手書きと言う手法がある訳です。

だからです。手書きチラシとは言え、縦書きと横書きが混在して、視線の流れに沿っていないなど（これ結構多い）基本的に読みにくかったり、文字が多過ぎてゴチャゴチャしていたら（これもまた多い）反応率も高くなりません。

反応率が高い手書きチラシに触れた際、「手書き」と言う表面のみならず、活き活きしている手書き文字に見える構成全体に着目すると、成功要因が浮かび上がってくることでしょう。

そうそう。小さな理容室で活躍している面白い手書きチラシ、手書きPOPなどについても触れるのが、3月16日（月）奈良で開催される理容師向け経営講習会です。 詳細はコチラで→ NARAまほろばサミット2020 

いつも、最後までお付き合いいただきありがとうございます。理美容経営企画室の関口でした。

【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。

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もしも野村監督が理容室を経営したら。アレ使うな、きっと。アレ。

あぁーあ。野村監督が。残念。

好きな野球チームは？ と聞かれてヤクルト、阪神、楽天と答えますが、その後に野村野球が好きと付け加える関口です。あぁーあ。

と言うことで本日は、私なりの追悼の意味も込め、もしも野村監督が理容室の経営者だったら、どのような展開となるのか好き勝手に妄想したいと思います。

写真 acworkさん（写真AC）

野村監督と言えば、そう。ID野球。データを重視して戦略を決める。そんな感じでしょうか。とは言え、追悼記事を読んでいくとID野球以前に重要視していたことが浮かび上がってきます。

それは選手たちの人材教育。

野球選手以前として、社会人とは何たるかを徹底的に叩き込む。ヤクルトや阪神、楽天で行なわれた選手会議では、野村監督の考える野球について共有することから着手。選手のみならずコーチ、関係者なども含めチーム一丸となり野村野球を学んだとも追悼記事にあります。

そのような野村監督が理容室を経営したら、そうです。考える理容を徹底するために、まずは野村主義（イズム）を従業員と共有することから着手することでしょう。

野村イズムの具体的な内容は「野村ノート」で検索いただければ、そりゃまぁ出てくる出てくる。そちらを参考にして下さい。

野村監督の格言。その一つとして、ヤクルト監督就任時に語ったこのような言葉が挙げられます。「1年目に種をまき、2年目では水をやり、3年目には花を咲かせましょう」。

野村監督が理容室経営者になった際、恐らく同様に語り、地味にコツコツと時間を費やし考える理容師育成に尽力。従業員たちが自ら考える下地が整ったところで、本格的に経営戦略データ活用方法を落とし込む。結果、多くの優れた理容師を輩出することが想像できます。

あ。恐らくですが、野村監督でしたら理美容師専用WAKUWAKU手帳を従業員と共に活用する確率は高いと推測。売り上げ＆目標などの数値データを手で書くから頭に入り、管理できる同手帳の面白さに、きっと気付いてくれることでしょう。

などとワクワク手帳の宣伝で締めくくる（笑）。今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。

そうそう。野村監督が理容室経営者となったらどうなるのか。奈良県で3月16日（月）講習会後の懇親会で一緒に盛り上がりませんか？ 詳細はコチラで→ NARAまほろばサミット2020 

【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。

コチラ↓↓↓は私・関口が提携している薄毛治療クリニックのホームページ。

過度な宣伝広告費をかけないで、今（2020年2月現在）全国130店舗の理容室と提携することで適正価格（安価）で安心・安全を実現。多くの理容師たちも薄毛治療でお世話になっている病院です。治療費を知りたい方はホームページに価格が表示されているので、ご確認を。

理容室のニュースレターで卵かけご飯。って意味不明ですよね(￣ー￣)ﾆﾔﾘ

理容室が発行するニュースレター（情報紙）だから、掲載内容はヘアケア情報を中心に・・・ではなく、読者（優良顧客）が面白がれば何でも良い。と言うのが前回の話でした。

私のニュースレター製作経験では、こんなことがありました。

以前、東京・有楽町のピエトロドレッシング専門店で珍しいドレッシングを購入した一連を紹介。購入した現物と活用レシピ案内をサロンに置いておくから、とも掲載したら、来店顧客たちがドレッシングを手にして、ワイワイ盛り上がっていたことが印象的です。

ニュースレターを作る際、大切なことは何でしょう。それは、読んでもらうとこと。郵便受けでニュースレターを手にした読者は、瞬時に判断します。これは捨てるモノなのか、あとで読むモノなのか、と。

ニュースレターで毎回毎回、発行元の理容室の宣伝ばかり掲載していると、残念ながら即ごみ箱行きとなります。だって面白くないニュースレターですから。だからこそ、兎にも角にもまずは面白い、と思ってもらうことが重要なのです。

面白い内容とは色々ありますが私の経験上、お客さま声を集計した結果を掲載することかな。具体的には、そうですねぇ。卵かけご飯の食べ方とかも、盛り上がりましたよ。

写真 acworkさん（写真AC）

え？ と思いました？ 理容室が作るニュースレターに卵かけご飯に対する集計結果？ と違和感を抱いた方もいることでしょう。繰り返しになりますが、まずは「ニュースレター＝面白い」と言う印象付けこそが大切。

地域特性もあるかもしれませんが、大体、卵かけご飯は色々な食べ方が出てくるのです。実際の集計結果はこんな感じでした。

卵かけご飯アンケートの上級編としては、具体的にアノ店で売っているアノ調味料と言う具合に、地域住民のみ知りうる情報をブチ込むことで、盛り上がり度は格段に向上することでしょう。

顧客参加型の企画は、販促の基本中の基本。ですから、ニュースレター販促で顧客アンケート結果を掲載する手法は、一見してふざけた感じですが、実は王道。

いかがでしょうか。顧客と共に作り盛り上がるニュースレター販促の面白さが少しでも伝わりましたでしょうか。

今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。

あ。そうそう。このような小さな理容室の販促についてで宜しければ、奈良県で3月16日（月）に参加者と情報共有致します。詳細はコチラで→ NARAまほろばサミット2020 

【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。

理容室のニュースレターだからヘアケア情報やメンズ美容情報を掲載するの？ いやいやいや。面白ければ何でも良いんです。掲載内容は。

昨日触れた、お客さまにお手紙を送り接触回数を増やす、俗に言うニュースレター販促。その必要性を理解している理容師は多いと思います。とは言え、伝える内容が思いつかなく、イマイチ実践できない理容師も少なくありません。

写真 acworkさん（写真AC）

理容室が顧客に発送するニュースレターだから、掲載内容はやはりヘアケア情報もしくは美容情報、最先端のヘアスタイル情報などを思い浮かべることでしょう。

もちろん。それはそれで良いと思います。

が。ニュースレター販促を行ない続けている理容師たちが口をそろえて言うのは「掲載内容は面白ければ何でも良い」となります。えぇ。ヘアケア情報でもなく、美容情報に限られないのです。

ニュースレターを作り続けていると時々、ヘアケアや美容情報とは無関係な内容を、無意識に掲載してしまうことがあります。近所のあの店のアレが美味しかったとか、あそこに行ったら面白くてね…みたいな感じで。

で。そのような内容が意外と反響あったりします。

だからです。何でも良いので、とにかく面白い紙面構成にする必要があります。私が製作していたネイルサロンのニュースレターもそう。ネイル情報なんか、ほんの少し(笑)

それがコチラとなります。A4サイズ両面カラー構成。写真は裏面です。

ピエトロドレッシング専門店に行った話。貝のなめろうを食べた話＆値段当てクイズ。お客さまアンケート企画のお題。ゴールデンウイーク中のお客さま行動アンケート結果など。

こんな内容で本当に大丈夫なの？ と思った理容師も少なくないと思います。えぇ。大丈夫なんですよ。私も一応、最初の頃はマジメにネイル情報を掲載していましたが、徐々にネイル関連とは無関係な内容を掲載したら、顧客にウケまして。

最終的には、紙面６分の５が無関係な情報、ネイル情報は６分の１程度。読者（お客さま）の反響も良いので、ネイルサロン経営者も面白がって、このような内容で毎月発行していました。

どうですか。ニュースレター販促の印象が、ざっくり伝わりましたでしょうか？ 単純に面白い内容を紹介すれば良いのです。次回は、ニュースレターに掲載したら盛り上がった企画について紹介しますね。

今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。

【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。

常連客もっと言えば、優良顧客にお手紙書いていない理容師たちへ

と言うことで、昨日は理容室のブランディングについてでした。

来店されていない方よりも前に、優良顧客への情報発信を徹底して売上げ向上に繋げる。それが小さな理容室経営のブランディング基本路線となります。

で、今日は具体的な方法として、ニュースレター販促の紹介となります。ニュースレターとは、優良顧客に発送するお手紙のこと。えぇ。いまどき紙ですよ、紙。

写真 acworkさん（写真AC）
 
みなさんの理容室では、お手紙（ニュースレター）を発送していますか？ LINE@などSNSを活用した主流の現在。時間と経費を投入してニュースレターを作り、発送する経営者の方が変人かもね。

とは言え、最先端の真逆に位置するモノやコトが注目されるのが、世の常。例えば、スマホのカメラ機能がどんどん向上することで、真逆に位置する写ルンですの楽しさが見直される状況です。

SNS機能が向上して、理容室と顧客の繋がりが密になる昨今。ニュースレターも写ルンです同様、手にした顧客が「なんか懐かしい」と思い、SNSでは感じられない温もりなどを感じ取られることも考えられませんか。

そのようなことから、実はニュースレター販促って効果的だったりするのです。

ではニュースレターって、どう作れば良いのか。もしご興味があれば明日紹介しますのでお付き合いを。最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。


【この記事を書いた変な理容師の紹介】
關口和彦（せきぐち・かずひこ）。厚生労働大臣認定 管理理容師。でも理容室経営してません。中央理美容専門学校 基礎科・高等専門科・大学科卒業後、都内の理容室勤務を経て理美容教育出版株式会社入社。理美容業界誌編集を約16年行ない、独立。雑誌編集感覚で小さな理容室の紙チラシを作ったり、理容室向け経営講習会 理容師カフェ 開催を通じて繁盛理容室の成功実例を共有。時々「理容室の成功事例を話せ」と振られると 紙チラシ集客の効果が平均値7倍を達成している一連を紹介しています。また、最近は理美容専門学校の機関誌編集も担当。2018年に立ち上げた 髪の専門医師と理容師の協業展開 では理容室と病院が連動。男女問わず薄毛のお悩み解消に取り組む。提携中の薄毛治療クリニックで処方されている育毛・美肌 医療サプリメント ハエル 取り扱い中。47歳。東京・練馬区在中。「理容師カフェ」で検索されれば過去の取り組みが表示されると思いますので、詳しくはソチラで。