コンバンハ。本日もご訪問ありがとうございます。
今日、弊誌サロンオーナー読者からお電話をいただき色々と話をさせてもらいました。
読者とお話をすると、なんちゅーか、がんばろーって思ってしまうエロ侍です。
かなり嬉しかったです。ありがとうございます。
さてさて、皆さんに、ちょっと質問したい事があったりします。
色んなヘアサロンのホームページや店頭置き看板を見ていると
こんな表記が結構あるんです。特に理容店。
「休日 第１火曜日」って。
本日の6月1日火曜日は、第１火曜日なんですか？
通常の休日の他に第１火曜日、もしくは第２月曜日
さらには第２火曜日が連休と言うヘアサロンもあると思います。
その際の表記は、休日は何月何日とした方が、誤解を生じなくて良いと常々感じます。
休日と言えば、ちょっと前に、いつもお世話になっている
おれっちさんがこんな事を教えてくれました。
「子供の運動会の土曜日の午前中、休めるようになった」と。
聞けば「運動会を見に行くと言う理由を事前に説明した事で、顧客の理解を得た」
そのような言葉が帰ってきます。
そんな話を聞いたのは飲み会だったので、記憶に確信が持てなく申し訳ありませんが
確か「顧客の中には、子供の運動会は見に行くべきだよ。そんな意見もあった」
とあった思います。
このような事例から理解できるのは、顧客は定休日以外の休業に対しても
事前に、その説明があれば理解を示し、むしろ、後押ししてくれると言うことです。
逆に、冒頭のように休日の設定理由が伝わらないと
逆効果にも繋がりかねないと思っていたりします。
本日の感謝
昨日と今日も、色んなヘアサロンを取材させていただきました。
ありがとう御座います。かなり勉強になりました。
今後、当ブログでも紹介したいなぁ、などと思っています。
明日の夢
NBA（理美容業界の製造社による団体）のイベントに出席します。
また新たなヒントが得られると良いなぁ。
今晩のタジン鍋
嫁さんと2人で食べたのですが、若干、物足りなかったです。
タジン鍋って、量感も難しいです。
