先日の続きでございます。
靴のマギーと言う会社を取材した際、事務所に「１：1.3」と書かれた紙が大きく貼られている。
取材にご協力いただいた相談役に聞いてみると・・・
エロ侍「なんですか、これ（「１：1.3」と書かれた紙を見ながら）」
相談役「あっそれね。差別化だよ」
エロ侍「差別化？」
相談役「そう。差別化の法則とでも言うのかな」
エロ侍「法則…ですか？」
相談役「聞いた事ない？ １：1.3って」
エロ侍「うぅ～ん。勉強不足で申し訳ありません（汗）」
相談役「ここに1メートルの棒があるとするよな」
エロ侍「はい。あるとします」
相談役「で、1メートルの棒を見せた後に、次に1メートル10センチの棒を見せる」
エロ侍「はい」
相談役「大抵の人は、同じ長さだと思う」
エロ侍「たった10センチの違いですからね。気付きませんよ」
相談役「そうだな。次は1メートル20センチの棒を見せる」
エロ侍「はい」
相談役「すると、約２割の人が気付くんだ。1メートルの棒より長いってね」
エロ侍「へぇ～。そうなんですか」
相談役「次は1メートル30センチの棒を見せる」
エロ侍「はい」
相談役「すると、面白いことに、ほぼ大多数の人が気が付く。1メートルの棒と違うって」
エロ侍「なるほど。そういうモノですか」
相談役「つまりだ、１：1.2程度の違いでは、大抵の場合、気が付かないことになる」
エロ侍「勘が鋭い２割の人たちが気付く程度ですからね」
相談役「でも、１：1.3の比率となると、多くの人たちが気が付く。これ、差別化に使えないか？」
エロ侍「・・・はあ」
相談役「・・・（こいつ、やっぱバカだ）。たとえば敷地面積」
エロ侍「はい」
相談役「商圏内の同業他社を調べるだろ」
エロ侍「はい」
相談役「すると、その商圏内の一番大きな店がある。その面積に対して1.3倍のお店を作る」
エロ侍「すると、どうなるのですか？」
相談役「・・・（真性のバカだな）。さっき、１：1.3の比率にすると大多数が気付くって言ったよな」
エロ侍「あっ！ 地域の人たちは、一番大きなお店ができたと気付きます」
相談役「イス台数にしてもそうだ」
エロ侍「商圏内で一番イス台数が多いお店に対して1.3倍の数を設置すれば、お客さまが気付く！」
相談役「そう。だから、差別化の基準は同業他社に比べて1.3倍の大きさや数、時間、品数にすれば良い」
エロ侍「なるほど。差別化と言っても、どれだけ差をつければ良いのか。それが、1.3倍なんですね」
相談役「うん。これは色んな業種でも使われているからね」
エロ侍「何か一つ、同業他社と比べて1.3倍のモノがあれば、それが差別化になるのですね」
相談役「お客さまに分かってもらう事で、差別化と言えるからな」
エロ侍「勉強になります」
実は、この話には続きがあるのです。
それは、また明日と言う事で。
では。
