他店のヘアサロン情報が欲しい。でも集まらない。そんな経営者が変えたい、ある１つのこと

今回の内容【情報は無料ではありませんよ】

何かの写真データを探している際、偶然見付かった過去のモノを見て

あぁ、そう言えば、あんなことがあったなぁ・・・

と、思い出して、ブログを打ち込むことが、結構多かったりする

理美容経営企画室の関口です。

毎度どうもです。こんにちは。

今日もご訪問いただき、ありがとうございます。

これらの写真に共通しているのは

「関口って、こーゆーの好きだろ」と言う

送信者のメッセージに添付されたことです。

つまり、私が喜びそうな情報を、勝手に送ってくれたことになります。

ご手配いただきました、みなさま。

いつも、ありがとうございます。

ヘアサロンに遊びに行き、経営者やスタッフの方々と情報交換していると

時折、「もっとディーラーさんから情報が欲しいけどさ・・・」と言う話が聞こえてきます。

確かに、仰るっ通りなんです。

しかしながら、各種商材を購入した付加価値としての

情報提供を求めているのであれば、もう少し別な方法がおすすめです。

冒頭に紹介した、4枚の写真を思い出してもらっても良いですか。

あの4枚は、ありがたいことに、頼んでもいないのに

わざわざ送ってくれた情報そのものです。もちろん無料。

ありがとうございます。

しかも、物凄く嬉しくて、ヘアサロン販促実例集

みんなの現場新聞で紹介させてもらったり

理容師カフェや各種講習会、飲み会などでも情報共有させてもらっています。

ではなぜ、情報が集まってきたのでしょうか。

それは、当ブログやフェイスブックなどを通じて

情報発信していることが、要因の一つと考えます。

みんなが教えてくれた販促実例を紹介し続けているから

お付き合いいただいている、みなさんの中には

関口＝ヘアサロンに役立つ販促物

そのようなイメージを抱いている方もいると思います。

一般的に考えて、そんな私・関口に対して

例えば・・・「年末年始にハワイに集まる、芸能人たちの写真を撮ったから送ろう」

となる方は、限りなく少ないと考えます。

つまり、欲しい情報を待っているのではなく

まずは出し続けることによって、新たな情報が集まることになります。

この流れを、個人的には「情報10倍返し」としています。

求める情報に対して受け身であれば、それなりの結果であり

積極的に向き合うからこそ、得られるのが、ごくごく一般的な流れ。

それは、顧客満足度向上の一環として、顧客情報を集めたい場合

まずは販促POP、ニュースレターなどによって

ヘアサロンやスタッフたちの情報発信することが、効果的なことと一緒。

ディーラーさんから経営情報が欲しいのであれば

制作した販促物はもちろん、ブログをプリントしたモノなども

まずは渡し続けることが第一歩だと思いますが、いかがでしょうか。

きっと、ディーラーさん以外からの情報が先に集まると思いますよ（笑）。

今、不満を感じているモノやコトと言うのは

考え方によっては、自分自身の行動の中で

きっと何かが不足しているとも、考えられます。

だったらさ、その何かを見付けられる格好のチャンスであり

視点を外に向けるのも良いのですが、少しだけ内側を見てみると

案外、新発見が得られるかもしれません。

と言うのが、私の経験則から得られた、情報収集手段の１つです。

今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。

◇◇◇9月開催の理容師カフェ情報◇◇◇

9月1日（月）13時から　気持ち伝わる！サンキューDMパステルアート理容師カフェin奈良

9月8日（月）13時から　東京・理容師カフェ　ガンバル跡継ぎ理容師がやってるコト