今回の内容【自己開示が必要な理由】
打合せの際、ちょっと話が脱線して、こんな体験談を教えてもらった昨日。
誰かに伝えたいと言う衝動からは、何かしらの感動体験があり
今回の話からも参考になったので、紹介させてください。
歯が抜けた日曜日。
かかりつけの歯科医院は休院日なので
かかりつけの歯科医院は休院日なので
急きょ、別の歯科医院を探し、行ってみると待合室に通されます。
初診と言うこともあり、キョロキョロと見まわしていると
医院長が紹介されている業界誌が目に入ります。
何気なく読み込んでいくと、共通の趣味の存在を知り
さらには、過去に同じ空間にいた可能性も高いことが判明しました。
その話を、治療を担当した医院長にすると案の定、盛り上がり
すぐに打ち解けて、今後、かかりつけ医も視野に入れているとのことです。
すぐに打ち解けて、今後、かかりつけ医も視野に入れているとのことです。
この体験を通じて、私に伝えたいことは
施術担当者の自己開示・人物紹介の重要性と言います。
つまり、初めての場合、担当者の自己紹介があれば興味を示し
受け手側は勝手に共通点を探り
安心感を得る行動に移すことが、理解できます。
受け手側は勝手に共通点を探り
安心感を得る行動に移すことが、理解できます。
その理由は不安だから。
ある意味、転校生の心境と似ているかもしれません。
自分以外は全員、仲良しで、その人の和に対して
どのように参加すれば良いのかと、緊張している状況と一緒。
話は少しそれますが最近、私の周囲では
理容師・美容師専用の履歴書を、ご活用いただいている方々が増えております。
その理由は、先日のお話同様
何かの折に、自己開示の必要性を認識したからです。
何かの折に、自己開示の必要性を認識したからです。
何かを伝える際、まずは人物紹介を行なってみると効果的かもしれません。
自分で紹介する。
同僚、夫婦、親子などの相手から紹介してもらう。
お客さまに紹介してもらう。
同業者に紹介してもらう。
地域の友人・知人に紹介してもらう。
もちろん、私のような新聞記者が紹介するのも手段の一つ（笑）。
どちらにしても、特に新規客には
担当スタッフの紹介が、効果的であることを再確認しました。
担当スタッフの紹介が、効果的であることを再確認しました。
そして打合せを中断してまで、私に伝えたくなった衝動の根幹からは
自己紹介でも充分、感動体験が得られることも理解できたのです。
たかが自己紹介。
されど自己紹介。
今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。
座右の銘は「経費かけずに利益出す」の理美容経営企画室・関口でした。
ではまた。
※※※4月の理容師カフェ情報※※※
【4月14日（月）】
赤ちゃん筆は販売するだけでは、もったいない商品なのです。
紹介客集客や顧客満足度向上など、売上げアップに繋げられる取り組みであり
茨城・水戸の理容室で、実際に行なっている理容師から、販促実例を教えてもらいます。
敷居が低くて奥深い典型例。
そして「伝える」をテーマとしたのが、練馬・理容師カフェです。
安定した人気を誇る、筆文字POP講習会を行ないますよ。
【4月21日（月）】
みんなで、ワーワー言いながら、販促POPを作りませんか？
最後の「やってみる」をテーマにした理容師カフェが
近年多い、円形脱毛症などを視野に入れた技術講習会です。
【4月28日（月）】
前期初級編が終了しましたので、後期参加者の募集を開始しました。
突然の脱毛。医師に相談しても、お薬などの処方はされますが、当面の状況は変わりません。
28日開催の理容師カフェです。
10名限定。
こんな感じで行なう4月の理容師カフェ。
ご興味がある内容がありましたら、告知サイトにご訪問いただきましたら幸いです。
※※※ お 知 ら せ ※※※
みんなの現場新聞2014年 春号が3月10日に完成。
ご興味がある方は以前触れた↓↓↓以下の当ブログをご参考ください。
価格は従来通り、１部525円（税込）＋80円（送料）で
相変わらず、理美容業界性善システム（後払い）を活用しているので
同封した請求書に記載している口座へ、振り込んでいただければ幸いです。
相変わらず、理美容業界性善システム（後払い）を活用しているので
同封した請求書に記載している口座へ、振り込んでいただければ幸いです。
【お問い合わせ／お申し込み先】
「新聞送れ！」とご記入いただき
購入号（新刊は2014年 春号）
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購入部数
住所
サロン名
ご担当者名をお知らせください。
良くあるご質問で「1部だけでも発送してくれますか？」と言う内容がありますが
もちろん、大多数の方々の購入部数が1部ですので、ご安心ください。
と言いますか、そのようなお気遣いが嬉しいです。AZS
