本日の内容【理美容専門学校で使用している運営管理の教科書を借りました】
まず最初に7月11日（月）第13回 東京・理容師カフェについて
只今、開催を延期するか否かの瀬戸際なので
↓↓↓以下のタイトルをクリックいただき、ご訪問いただきご意見をいただければ幸いです。
毎度どうも、コンニチハ。
本日もご訪問いただき、ありがとう御座います。
一昨日のアーデン山中校 運営管理ゼミ取材で教えてもらった朝カレーダイエットを
昨日から取組んでいる理美容教育出版の関口です。
ちなみに、こんな感じの朝カレー。前日に野菜多めにしながら作ってみました。
基本的に、ビジュアル軽視・機能重視と言うのがオイラの朝食スタンス。
でもって、ここ数年間、朝食で納豆を食べていましたので
オプションメニューとしてトッピングしてみました。
いささかグロいかもしれませんが、カレー自体は一晩寝かせたので美味しかったです。
さてさて、理容・美容運営管理の教科書ですが
目次の前にある、前書きページから参考になるキーワードが満載です。
例えば、写真右上には「信頼獲得の為の仕組みの必要性」と言う言葉がありますが
コレ1つにしても掘り下げて行くと
販売促進の基本分野に存在する「誰が」「誰に」「何を」「どうして欲しいのか」、そして「その理由」
これらの紹介を連動させるという考えに行き着きます。
例えば、集客チラシに落とし込んでみますと
いつもお世話になっている神奈川・大和の美容室ガナーズさんのチラシが典型例。
一番最初に伺った際にいただき、かなり嬉しかったチラシを
過去、当ブログで紹介させてもらいましたが、再掲載しますね。こちらっす。（表面）
まず、全体的に手書き文字となっています。これ、案外、目に留まるんです。
後は細かいポイントがあると感じましたので、好き勝手書いてみます。
ポイント１ リーフレット対象者の明確化
ポイント２ サロン経営の想いの訴えかけ
ポイント３ サロン名の意味の紹介
ポイント４ スタッフ紹介（写真と人物像）
ポイント５ 経営ビジョン（目指す方向）
ポイント６ 経営者の意外な一面
ポイント７ サロンと顧客間におけるコミュニティの紹介
ポイント８ 裏面への誘導（ゆうどう）
オイラは専門家ではありませんので、この程度しか見付けることが出来ません。
まだまだ、ポイントはあると思いますが裏面を紹介しますね。
ポイント９ お客さまの声
ポイント10 ホームページを紹介する理由
ポイント11 urlだけではなく、検索キーワードも紹介
ポイント12 ホームページを見る必要性の提案
ポイント13 新規客が電話予約を行なう際の第一声
ポイント14 電話で質問する必要性の提案
ポイント15 「迷わずに行ける」と言うキャッチによる地図への視線誘導
色々な要素を組み合わせて作るチラシによって、見込み客の信頼が得られ
それが最終的に集客となり、客層が絞られているため新規再来店率向上にも繋がります。
これが、集客の仕組みの一例になりますが、このような実例も踏まえて考えていくと
理容師・美容師に必要不可欠なのは
運営管理の教科書にある「信頼獲得の為の仕組みの必要性」となるのです。
と言う事で、もう一度教科書を見てみましょうか。
写真の右中段部分には、私たち理容師・美容師の仕事の良さとして
「お客さまから感謝されること。＜中略＞人生の節目に関われること」とあり
これもサラっと書かれていますが、物凄く勉強になります。
お気に入り登録をさせていただいているhiracoさんから以前、コメントをいただきました。ＡＺＳ！（あざーっす）
「人の第一印象はヘアスタイルの影響が約50％を占める」
「であれば私たちの仕事は、お客さまの人生の演出家でもあり監督と言う立場でもある」
確か、このような感じでしたが、すっげー嬉しかったのを今でも鮮明に覚えています。
髪を切ることだけが、理容師・美容師の仕事ではない。
その先にあるのが俗に言う、仕事に対する「誇（ほこ）り」なのですが
運営管理の教科書の前書きにちゃんと書かれており、ビックリ。
何だか長文になってしまったので、そろそろ終了しますが
最後に写真の右下部分について触れますね。
「運営管理は皆さんが仕事をしながら、買い物をしたりする中からも学ぶ事ができるものです」
この一文は、まさにオイラが行なっている
飲み会マーケティング総合研究所と、嫁さんマーケティング総合研究所となります。
おもしれー。
そもそも、何で運営管理の教科書を読んでいるのかと言うと
オイラが担当している月刊サロンオーナ－の９月号で
この理容・美容運営管理の教科書をネタにして
「もしも、月刊サロンオーナー編集者が理美容運営管理の教科書を読んだら」と言う
もしドラの完全パクリ企画に取組んでいるから（汗）
とは言え、毎度の事で恐縮ですが、編集作業を行なっていオイラが一番楽しんでおります。
だって、理容・美容運営管理の教科書を見る度に、かなり勉強になるから。
今後の理容師カフェで、運営管理の教科書を活用できないか真剣に考えております。
本日の感謝
理容・美容運営管理の教科書を貸していただきました、我が母校の中央理美容専門学校に感謝。
そして、この教科書を作ってくれた日本理美容教育センター、執筆者の皆さまにも感謝です。
ＡＺＳ！（あざーっす）
明日の夢
運営管理の教科書からネタを集めまーす。
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