本日の内容【なるほど！ そうだったのか！ 口コミが生まれる背景について】
同社社員時代に執筆した著書の多くが、アマゾンランキング第一位を獲得。
でもって現在は、独立して３×３JUKU代表 顧客管理士として活躍している
その内容を弊誌サロンオーナー、もしくは当ブログで紹介したいのですが
諸般の事情により、主催者からの許可が得られませんでしたので
残念ながら講習で得られた情報を共有する事はできません。ゴメン
ちなみに懇親会の内容はコチラ（←左をクリックするとリンク先に飛びます）。
高田さんの言葉で印象深いのは
「口コミはファン客や優良顧客以上に、新規客から生まれるケースが多いんだよね」
そのような一言です。
毎度どうもです。おっはっようございまーす。
小学校、中学校では全て1組。高校2年は7組でしたが1年と3年は1組。
中央理容専門学校時代は1年5組と2年1組だったので
今考えると、1組率が異様に高いと思っている理美容教育出版の関口です。
今日もご訪問いただき、ありがとうございます。
口コミは新規客から生まれると言う高田さんの言葉。
オイラはてっきり、ファン客から生じると思っていましたが、どうやら違っていました（汗）。
そして、これまた先週の事なんですが1枚のサンキューレターをいただきましたよ。
差出人は、これまたいつもお世話になっている髭剃り男爵さん。ＡＺＳ！（あざーっす）
9月20日（火）に開催した第１３回 東京・理容師カフェのお礼が書かれています。
ハイ。これ。
相変わらずホンワカ・ホノボノしたイラストが満載で、読んでいると嬉しくなるのですが
右上の赤丸部分に着目してくださーい。
文章を読むと、二次会で出てきた生ビールのピッチャーについて紹介されています。
理由は、初めて見てビックリしたから。
だから印象に残り、そして誰かに伝えたくなると言う心理が働くと推測いたします。
このような事例からも、口コミを誘発するためには
「新規客」を「驚かす」と言うキーワードが重要であると再確認しました。
口コミによる紹介客集客にはサプライズが効果的なんですね。
また一つ勉強になりました。ＡＺＳ！
昨日の感謝
古田土（土に・）会計士事務所で、またまた面白いネタをいただきましましたので
後日、紹介させてくださーい。
同事務所の皆さん、いつもありがとうございます。ＡＺＳ！
今日のワクワク
某美容室の販促ミーティングに参加してきます。
しかも、今回、EXILE（エグザイル）似の新人スタッフも参加するとの事。
かなり楽しみです。
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