理容師カフェ‐小さな理容室の販促物語‐

家族経営の理容室が日々、行なっているちょっとした宣伝事例を情報共有します。

予約受け付けコンテスト

こんなコンテストがあれば面白いよなぁ。


予約受け付けコンテスト。

設定はスタッフ5人でセット椅子が5台、シャンプー椅子が2台、

スタイリスト3名でアシスタントが2名。

営業時間を朝10時から19時までとする。

予約の電話がガンガン入り、ムダな時間が寸分なく、

いかにして多くのお客さまの予約を受け付けることができるかを競う。


スタイリスト指名やパーマ、カラーなど、お客さまのリクエストは千差万別。

パーマをするか迷っている、カラーするかも、といったお客さまもいる。

足腰の弱い年配のお客さま、ビャービャー泣きっ放しの子供のお客さまもいる。


もちろん、お客さまを待たせるような予約受付は大幅な減点。

鳴り響く電話に対して冷静に、しかも瞬時に予約を受け付ける事が出来るのか!

頭の回転の速さと判断力が求められる。