只今、カタログ編集のお仕事で
ヘアサロンの集客方法について集めております。
と言うことで、ちょうど良いので
集客について、改めて考えてみたいと思います。
集客と言うと、最初に思い浮かぶのは
まだ来店されたことがない見込み客
つまり、新規客を集めることが多いかもしれません。
ヘアサロンのお客さまと言うのは、来店客であり
新規客のみならず、何回も来店されている顧客も当然、含まれます。
となれば、集客と言うのは、何度も何度も来店されている顧客に
もう一度来店してもらうための、取り組みでもあるのです。
特に、売り上げ全体の約７～８割を占める
総客数の上位２～３割の優良顧客の集客は重要です。
優良顧客が来店されないと、売り上げが一挙に右肩下がりとなるから。
なので私的には、見込み客・新規客の集客以上に
優良顧客の集客を重要視しているのです。
売り上げが上がるも下がるも
その優良顧客たちの来店にかかっているのですから。
そんなことをウダウダと考えていますと
優良顧客たちへ送るニュースレターは
顧客管理的な要素が強い、集客活動とも言えますが、いかがでしょうか。
集客活動を行なう際、対象者の順番としては
優良顧客を第一として、その次が優良顧客以外の顧客。
優良顧客を第一として、その次が優良顧客以外の顧客。
そして最後に、見込み客と言うのが
売り上げが下がらない集客方法だと考えています。
余談になりますが、その順番を逆から優先的に行なうことを
私は、売り上げが下がる集客と位置付けています。
と、たまには理屈っぽいことを書いてみる
理美容経営企画室の関口でした。
今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。
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今後開催予定の理容師カフェ情報
【大阪・理容師カフェ】６月６日（月）
時間／１１時開始、１７時終了
場所／未定
お申込み先／大阪・理容師カフェ カメラワークセミナー
【名古屋・理容師カフェ】６月７日（火）
テーマ／ナゼリスト認定講習会
時間／１３時開始、１７時終了
お申込み先／名古屋・理容師カフェ ナゼリスト認定講習会
【静岡（西部）・理容師カフェ】 ６月２０日（月）
テーマ／筆文字POP講習会
テーマ／筆文字POP講習会
【神奈川・理容師カフェ】６月２１日（火）
テーマ／筆文字POP講習会シークレット開催 ７名限定
テーマ／筆文字POP講習会シークレット開催 ７名限定
時間／１３時開始、１７時終了
場所／メンズカットモリイ研修室「シャンプー」
お申込み先／神奈川・理容師カフェ 筆文字POP講習会
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理容師カフェで人気の筆文字ＰＯＰ講習に興味がある方は、↓↓↓コチラを。
本年、ザワザワしてきたのが新感覚理容技術ＮＡＺＥＲＵ（ナゼル）を行なった理容師カフェ。
ナゼリストの丹治さんが制作された、紹介動画も好評なので貼らせていただきます。
↓↓↓コチラです。
2016年5月9日（月）茨城・水戸にて北関東・理容師カフェが開催。
その当日の内容をスライドショーにしてみました。
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そもそも、理容師カフェってなんだよ？ と思った方へ
↓↓↓以下が、理容師カフェについての紹介です。
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この度、みなさんのお蔭で無事発刊できた現場新聞2016年 春号。
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相変わらず、理美容業界性善システム（後払い）を活用しています。
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購入号（新刊は2016年 春号）
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そうそう。
毎回、ご購読いただく読者から
「その都度、申込みするのが面倒なんだけどさ・・・」
と言うご希望に答えて、提案しているのが、わんこそばシステム。
同システムを希望される方は
「わんこそばシステムで」と付け加えてください。
※もちろん、わんこそばシステムでなく
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※前金制ではありません。面倒かもしれませんが、毎回のご送金をお願いいたします。
いつもお世話になっている、みんなの取り組みを
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