本日は、池袋の西武本店9階にある食と緑の空中庭園で
ヘアサロン経営者を対象とした、顧客管理講習会を主催している代表者と打合せ。
梅雨明けしたとは言え、給料日前の週明け20時でこの賑わいは、やっぱ凄いかも。
人が集まる場所やイベントには、必ず何かしらの魅力があり
ではそれは何かと考えるのも、楽しかったりします。
人が集まるイベントと言えば
顧客管理講習会の主催者との情報交換では
人集めについて、面白い法則を教わりました。
ダイレクトメールをヘアサロンに発送して、受講者を募っており
毎回、その反応率は0.7％前後。
多い時には、１％を超えることも少なくないと言います。
販促物の平均値は0.3％と記憶していますが
今は、もっと低下しているとも聞こえてきますから、0.7％は驚異的かも。
で、興味深いのはここから。
タウンページに登録してある住所に対する、郵送による告知と言うことは
届かなくて戻ってくることもあると思い、その割り合いを聞いてみます。
すると、不思議なことに毎回、反応率と同じらしいのです。
ダイレクトメールが届かないで戻ってくる＝ヘアサロンが住所先に存在しない。
つまり、転居したのか廃業したのか理由は定かではありませんが
どちらにしても、そこにヘアサロンが存在しない確率は0.7％前後となります。
だからと言って、この数値が正しいのかと聞かれたら
あくまでも、一定の目安に過ぎないのですが
個人的には、ダイレクトメールに反応して講習会に参加する確率と
存在しなくなったヘアサロンの数値が、ほぼ一緒と言うのが印象深いです。
私の認識では、経営講習会に時間とお金を投資する人は
経営に困っているのではなく、危機感が強い方としています。
ですので、0.7％と言う2つの反応率には
もしかしたら、危機感と言う共通したキーワードが存在するのでしょうか。
その辺りは、今後も色々考えていきたいと思っている今日この頃です。
今日も最後までお付き合いいただき、ありがとうございます。
千葉県って何気に、なか卯（飲食店）が多くないかなぁ？
などと思っている、理美容経営企画室の関口でした。
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