東京や埼玉でFC展開している美容室に伺った際 一枚のサンキューレターを見せられます。 「何となく、反響が薄いような気がしてならない」 そのように語る店長から、物足りない理由を問われました。 私は経営コンサルタントではないので、論理的に答えること…