2011-07-21から1日間の記事一覧

自分と相手　経営者とスタッフ　理容師・美容師と顧客

本日の内容【自分の考えと相手の考えは違う】新幹線のチケットを購入した時の事です。三連休の最終日とあって緑の窓口や自動券売機は、どこも長蛇の列。とは言え、改札口から少し離れた場所には空いている窓口があり早速並ぶと、数分でオイラの順番にな…