最近、「小売業・サービス業のための船井流 集客大全」と言う書籍を読んでいます。 ４００ページ以上にもなるボリュームなので、辞書と表現した方が良いかもしれません。 集客の基本、顧客管理、チラシ、DM、POP、販促計画、ミニツール、イベントなどの説明…