2008-02-12から1日間の記事一覧

鏡と電話の接客

一昨日、とあるヘアサロンの新人研修を取材しました。以前にも書いた都内のサロンの試みです。多々勉強になる話を聞けたのですが、一番印象深い話がフロントの電話の前に鏡があるのか、と言う内容。笑顔は電話でも伝わる。そのような話を聞き、以前、こ…