2008-02-09から1日間の記事一覧

顧客との距離感を縮めるサンキューレター

今、再来店率を高める方法について取材を進めていますが、サンキューレターについて聞いた時の話。約１年ぶりのお会いしました理美容業界のコンサルティング会社であるカムラッドの和田氏はご自身に届いたサンキューレターを見ながら、このように語ります…