2008-02-05から1日間の記事一覧

接客力と置き換え力

本日は、理美容師の技術以外のスキル、つまり接客力についてのサロン現場の取り組みを取材させてもらいました。一昨日の日曜日に書いた日記の続きです。都内の某美容室では、内定段階から毎月１回のペースで、なぜ接客サービスが必要なのか、というテー…