ヘアサロン開業セミナーを取材した際、こんな話を聞いた。 年間を通じて失客する率は、約30％というデータが存在すると言う。 この数値が本当ならば、顧客は常に変化している事が窺（うかが）い知れる。 となれば、減少した分を補う必要があるのだが、 その…