お客さまの誕生月に、割引き特典を付けたDMを発送しているケースは多い。 集客コーディネーターの小俣洋市氏は、そのようなDMでは効果が薄いと指摘する。 「誕生日に届いて、なんぼだろう」と。 思い出して欲しい。 好きな相手の誕生日にプレゼントを贈った…